RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

La protection de vos données est au cœur de Mektebim. Cette politique explique quelles données nous traitons via ce site, et comment le produit Mektebim protège les données des écoles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est CreativeWork (SIREN 939 626 123), 15 Chemin des Valmeux, 27200 Vernon — contact@mektebim.fr.

2. Données collectées via ce site

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • le nom de votre école / mosquée (facultatif) ;
  • votre numéro de téléphone (facultatif) ;
  • le contenu de votre message.

Des données techniques (journaux de connexion du serveur) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité. Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

3. Finalités et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande (démo, information, contact) et, le cas échéant, pour exécuter des mesures précontractuelles à votre demande. La base légale est votre consentement et/ou notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à CreativeWork. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées en France par OVH (Roubaix). Aucun transfert de données n'est réalisé en dehors de l'Union européenne.

6. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées dans un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
  • droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@mektebim.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Le produit Mektebim & les données des écoles

Lorsqu'une école utilise Mektebim, chaque établissement dispose de sa propre instance isolée, hébergée en France. L'école est responsable de traitement des données de ses élèves et de leurs familles ; CreativeWork agit en qualité de sous-traitant, dans le cadre d'un contrat encadrant ses obligations (article 28 du RGPD).

Mesures de protection mises en œuvre :

  • isolation physique des données entre établissements (pas de mutualisation) ;
  • accès restreint aux données sensibles (fiche santé : Hoca et administration uniquement) ;
  • recueil du consentement RGPD et de l'autorisation de droit à l'image à l'inscription ;
  • journalisation des accès et sauvegardes régulières ;
  • hébergement en France, conforme au RGPD.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@mektebim.fr.